• jcarranza0123

El ICT otorgará el sello Safe Travels.

A las empresas, cámaras y asociaciones del sector.que cumplan con los protocolos sanitarios.

En el sitio web institucional del ICT  www.ict.go.cr se habilitó una sección xclusiva con el detalles del proceso de solicitud, las responsabilidades, compromisos, beneficios y un formulario para obtener el sello Safe Travels.


01 de octubre de 2020. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) autorizó al Instituto Costarricense de Turismo para ser el ente encargado de    otorgar el sello Safe Travels a las empresas, asociaciones y cámaras de la industria turística  costarricense que cumplan  adecuadamente con la implementación de los 16  protocolos sanitarios desarrollados  ante la pandemia del COVID-19. Así también extenderá la autorización a las cámaras y asociaciones de turismo para que lo otorguen a sus empresas agremiadas.


El ICT cumplió los requisitos estipulados para ser el emisor del sello que recibió a finales de julio  bajo la categoría “Autoridades Públicas de Destino” y ahora podrá  sub-licenciarlo.


“Hace poco más de dos meses recibimos el sello Safe Travels como institución rectora del turismo en Costa Rica  por la elaboración de 16 protocolos sanitarios y de inmediato dimos el siguiente paso, que era  iniciar el proceso para sub-licenciar a las empresas turísticas costarricenses y promover el uso del sello como una señal para los viajeros nacionales y extranjeros de que el lugar donde se hospedan o visitan, cumple con los protocolos contra el COVID-19, además de promover el uso de mascarillas, el lavado de manos y el distanciamiento físico”, indicó Gustavo Alvarado, Director de Gestión Turística del Instituto Costarricense de Turismo.


Además de nuestro país, destinos como Panamá, Aruba, Portugal, Ecuador, Bulgaria, Dubai, Turquía, Croacia, Tunez, Colombia, Filipinas,  así como ciudades turísticas emblemáticas como París, Madrid, Ciudad de México, Cancún; entre otros más de cien destinos en el mundo, utilizan el sello Safe Travels.El sello es una herramienta de promoción turística sin costo para todas las empresas que quieran optar por un distintivo que demuestra compromiso y responsabilidad  frente a la lucha contra el  COVID-19 y le permite al turista reconocer que en ese establecimiento se están cumpliendo los protocolos de higieen y salud para la atención de la pandemia.


Para el Ministro de Turismo, Gustavo Segura, según indicó en la página oficial del World Travel and Tourism Council que el ICT y Costa Rica cuenten con el sello Safe Travels es un tremendo orgullo ser reconocidos como un destino seguro que cuenta con más de 16 protocolos sanirarios exclusivos para las actividades turísticas. “Este reconocimiento refuerza la imagen internacional de Costa Rica como destino turístico que afortunadamente sigue siendo muy robusta”, concluyó el jerarca de turismo.


Requisitos para obtener el sello Safe Travels


El ICT otorgará  el sello Safe Travels a empresas turísticas  y a cámaras  y asociaciones de turismo, estas  dos últimas  podrán sub- licenciarlo con sus asociados. El trámite se hará digitalmente en el sitio www.ict.go.cr/es/servicios-institucionales/sello-safe-travels


Modalidad para Empresas Turísticas:


Todas las compañías turísticas que cuenten con permiso de funcionamiento y patente comercial podrán usar el sello de forma libre y gratuita, siempre que cumplan con los protocolos desarrollados por el ICT y realicen el proceso de solicitud aceptando  los términos y condiciones.


Los pasos a seguir por las empresas  son los siguientes:


  1. El empresario se asegura que cumple en su totalidad con la aplicación del(s) protocolo (s) correspondiente (s) a la actividad (es) que realiza. 

  2. Debe leer detenidamente los Términos y Condiciones para solicitar el uso del sello.

  3. Debe aplicar y completar una Guía de Autoevaluación en su empresa. 

  4. Debe completar una Declaración jurada

  5. Debe llenar un  formulario en el cual deberá subir: el permiso sanitario de funcionamiento, la patente comercial , la  guía de autoevaluación (correspondiente al punto 3), la declaración jurada (correspondiente al punto 4) y  aceptar los términos y condiciones. 

El empresario envía el formulario con la documentación solicitada y la Dirección de Gestión Turística del ICT  atenderá la solicitud, la analizará y emitirá  la Carta de Aprobación para uso del Sello vía correo electrónico, junto con el kit de materiales y logos para uso del Sello.


El  ICT se reserva el derecho de realizar una visita a la empresa con el fin de verificar el cumplimiento y aplicación de los protocolos de higiene y salud.


Modalidad para Asociaciones y Cámaras:


El ICT otorgará el aval para que las Asociaciones y Cámaras del sector puedan extender el uso del sello a sus afiliados siguiendo los pasos incluidos en la sección Servicios del sitio:  www.ict.go.cr/es/servicios-institucionales/sello-safe-travels


  1. Se solicitará a la Cámara revisar cuidadosamente los Términos y Condiciones.

  2. Completar el formulario de solicitud.

  3.  La Dirección de Gestión atenderá la solicitud,  le enviará la documentación para uso del sello Safe Travels, y el proceso de extensión a sus miembros o empresas afiliadas vía correo electrónico, junto con el kit para uso del Sello.

El uso que la Asociación/Cámara haga del Sello y el uso de sus afilados, se basará en una conclusión precisa y honesta de que los afiliados cumplen plenamente con la  aplicación de los Protocolos pertinentes a su actividad,  son empresas formales y han evidenciado ante la cámara su constitución legal de empresa y su actividad económica,  cumplirán con los términos y condiciones,  aplicarán la guía de autoevaluación de protocolos y presentarán la declaración jurada que respalda lo anterior.


“Safe Travels” es el primer sello global en seguridad e higiene para Viajes y Turismo, diseñado por el WTTC en atención al COVID-19 y brotes similares. Es gratuito y no es una certificación.


El sello permitirá a los turistas y otros grupos de interés, reconocer a los destinos y empresas en el mundo que implementan protocolos de salud e higiene alineados con los protocolos de “Safe Travels” del WTTC y las autoridades de salud locales. Las compañías que lo utilizan han confirmado que han aplicado y garantizan el cumplimiento continuo de los protocolos.


La solicitud del uso del sello está disponible para todas las empresas turísticas en el país, no está vinculado a ningún otro programa del ICT y como distintivo de promoción  nos permitirá recobrar la confianza de los turistas en el destino. 


Fuente: Mariela Chinchilla, gobierno de Costa Rica.

01 de octubre del 2020.


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